Pic d’activité : Transformez chaque rush en opportunité !
Les pics d’activité sont des périodes intenses où la gestion de la charge de travail devient indispensablee. Ces moments, souvent liés à des événements comme les achats de fin d’année ou les soldes saisonnières, entraînent une augmentation significative de la demande. Pour maintenir la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle, il est nécessaire d’anticiper ces périodes. … Lire plus